28 июля летели из Дюссельдорфа в Москву. Самолёт по расписанию приземлился в 2 часа ночи. Долго ждали выдачи багажа. Как оказалось багаж большей части пассажиров забыли загрузить в самолёт. Я - москвич и поэтому оформив "утерю багажа" отправился домой. Каково же было несчастным пассажирам, которые должны были продолжить свой путь в другие города и страны. Дело в том, что ночью работают только три дежурных сотрудника по оформлению багажа. А по моим подсчетам желающих оформить документы было около 50 человек (На самом деле, конечно народу было больше, просто в очереди от группы пассажиров стоял кто-то один. Я летел с отцом, соответственно я всё оформлял, а он сидел в сторонке меня ждал). Одного пассажира в среднем оформляют примерно 40 мин. В общем люди сильно нервничали по поводу стыковочных рейсов и поездов. Я простоял в очереди на оформление около 1,5 часов. Из аэропорта выехал в 5 утра. Очень было жалко маленьких деток. Спали на неудобных креслах, пока родители стояли в очередях. Впечатление от Эйр Берлин крайне негативное. Как можно пассажиров перевезти, а багаж оставить - понять не могу. Может быть, конечно служащие аэропорта Дюссельдорфа виноваты, не знаю. Летать с Эйр Берлин больше не хочется.